ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Transportul este gratuit?

Costul transportului este 14 lei, indiferent de valoarea comenzii, în aria de acoperire a curierului. Comenzile mai mari de 249 lei beneficiază de transport gratuit.

Produsele afişate în magazinul online CraftVillage.ro se află în stoc sau se fac la comandă?

Toate produsele de pe www.craftvillage.ro există în stocul nostru. Tu comandazi, iar noi ne asigurăm că în cel mai scurt timp le vei primi la adresa dorită.

Preţurile afişate pe site sunt cele finale?

Da, toate preţurile afişate în magazinul online www.craftvillage.ro sunt cele finale. În cazul discount-urilor, reducerile de prețuri sunt aplicate direct la fiecare produs. În cazul codurilor de reducere, reducerera suplimentară se va afișa în coșul de cumpărături, înainte de efectuarea plății.

Cum plătesc?

Plata se face online, prin card bancar sau ramburs în momentul primirii coletului.

Care este programul de functionare?

Magazinul online CraftVillage.ro este deschis permanent, 24 de ore din 24. Poți plasa comenzi prin intermediul site-ului nostru oricand, ziua sau noaptea.

Cum se face livrarea?

Pentru că dorim să ne asigurăm că vei primi în cel mai scurt timp comanda, trimiterea coletelor se face prin curier, cu livrare în 24/72h.

Livrați colete și prin Poșta Română?

Nu, livrările se fac exclusiv prin curier rapid.

Aveți și un magazin fizic unde pot proba și cumpăra produsele?

Nu, cumpărăturile se fac exclusiv online. Sperăm în viitorul apropiat 🙂

Pot rezerva un produs pentru a îl achiziționa mai târziu?

Produsele ies din stoc doar în momentul confirmării comenzii. În cazul în care dorești să achiziționezi un produs, iar acesta este achiziționat de o altă persoană înainte ca tu să finalizezi comanda, nu îl vei mai putea achiziționa. Adăugarea produsului în coșul de cumpărături nu constituie o rezervare, iar până la finalizarea comenzii același produs poate fi achiziționat/adăugat în coș de o altă persoană.  Așa că, dacă ai ales produsul perfect, nu întârzia cu realizarea comenzii!